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Agente de viajes

Agente de viajes

Datos del aviso

Publicado 29 de Septiembre / 19:09hs
Provincia Buenos Aires
Anunciante: Anónimo

Detalles del aviso

Persona agradable, responsable y con don de gentes y disponiblidad de jornada laboral completa, busca empleo como agente de viajes/comercial en central de reservas, Cias. Navieras, venta/reservas. Hotelería, Reservas.
Retornado al país después de 8 años viviendo en Europa, Barcelona, amplia experiencia en AAVV (5 años) en venta de paquetes vacacionales Europa y larga distancia, y en viajes a la carta. Conociemientos de AMADEUS, reservas, tarificación, emisión, reembolsos, etc. Experiencia en compañias navieras y en estancias en caribe (3 años en Pullmantur Cruises en Barcelona,1 año en Carnival Cruises en Argentina) Sistemas de reservas: S.G.T, Sabre Cruises, Carnival Cruise Director, Book CCL.

Idiomas: CASTELLANO: Lengua materna.

1985 - 1999, INGLÉS: 5th year superior, A.C.I.O. (Academia Cultural Inglesa de Olivos) Olivos, Prov. de Bs. As. Argentina.

CATALÁN: Puedo hablarlo sin dificultad y fluidamente

Experiencia Laboral:

2008 ? 2009 Vacaciones eDreams S.L. ,World Trade Center Building, Barcelona, Moll de Barcelona s/n 6º planta. Barcelona, España.Departamento de Customer Care/Atención al cliente para UK / EEUU. Desempeñando la función de brindar respuesta a las dudas y consultas de los clientes referentes a los productos ofrecidos por eDreams a través de su página web (en su mayoría dudas y consultas referentes a billetes aéreos y establecimientos hoteleros), como también la recepción, gestión y resolución de las diversas reclamaciones referentes a los servicios adquiridos a través de la compañía.

2007 ? 2008 Oremar Representaciones Turísticas S.A. Ciudad Autónoma de Bs. As. [Capital Federal], Buenos Aires, Argentina.
Empresa con más de 30 años de trayectoria en el sector del turismo en el país, siendo el representante oficial para "Carnival Cruise Line" en Argentina, desempeñado la función de cotización y gestión de reservas de cruceros de la compañía Carnival como también de otras compañías navieras (Yachts Of Seabourn, Windstar, Peter Deilmann, Hurtigruten); tanto a las AAVV como a clientes particulares.

2006 - 2007 Pullmantur Cruises (Royal Caribbean), Barcelona, España.
Agente de booking, reservas, desempeñando la función de tramitación de reservas de cruceros y estancias en caribe a las AAVV, como así también la cotización de algún grupo u ofertas para agentes de viajes.

2005 - 2005 Viatges Crisol (Grupo Marsans), Barcelona, España.
Agente de viajes, desempeñando las funciones de atención a clientes, venta de mostrador, emisión de documentaciones, vacacional, billetaje aéreo, RENFE, Trasmediterránea, Imserso, Europcar, Atesa, cotizaciones para grupos, AMADEUS, resiber, GisTravel / Mercurio -programas de facturación interna- Tareas administrativas, ingreso a bancos, liquidaciones de BSP, RENFE, cierre de cajas, transferencias bancarias, prepagos, montaje de escaparates, etc.

2004 - 2005 Viajes Marsans (Grupo Marsans), Barcelona, España.
Agente de viajes, atención a clientes, venta de mostrador, emisión de documentaciones vacacional, billetaje aéreo, RENFE, Alquiler de vehículos, cotizaciones para grupos, AMADEUS, resiber, GisTravel, Mercurio, Tareas administrativas, ingreso a bancos, liquidaciones de BSP, RENFE, cierre de cajas, transferencias, prepagos, montaje de escaparates, etc. Cursos y seminarios de formación interna - herramientas de gestión, AMADEUS aéreo, destinos turísticos I, II y III .

Feb/2004 - May/2004 Viajes Marsans (Oficina central de la compañía en Barcelona) - central telefónica de reservas, Av. Diagonal 433, Barcelona, España.
Central de reservas 902, atención telefónica a clientes, cotizaciones, reservas y emisión de documentaciones, producto vacacional nacional, costas, islas, cruceros, Imserso (programa de viajes para gente de 3ra edad).

2001 - 2003 Minit Colors Spain S.A. Barcelona, España.
Responsable / encargado de tienda/centro de trabajo. Impresión offset y digital, tarjetas de visita, invitaciones, recordatorios, grabados, sellos de goma. Habiendo desempeñado la labor de atención a clientes, como también la administración de la misma.

Ciudades, países visitados: España - [Barcelona, Madrid, Sevilla. Costa mediterránea, Mallorca, Menorca, Ibiza, Gran Canaria. Andorra]. Francia - [París]. Caribe - [Riviera Maya]. América - [Brasil, Río de Janeiro, Sao Paulo y costa del sur]. Argentina - [Misiones, Iguazú, Córdoba, Santa Fé, Neuquen, Chubut y costa atlántica].